השאלה הזאת החזירה אותנו לאפלטון, גדול הפילוסופים,
שאף פעם לא מפסיק להיות רלוונטי…
אפלטון אמר, שבעולם שלנו יש "אידיאות",
הניתנות להבנה רק על ידי השכל,
ולעומתן קיים עולם התופעות, הנתפס על ידי החושים.
האידיאות הן מושלמות, נצחיות ובלתי ניתנות לשינוי,
ואילו התופעות הן משתנות ובלתי מושלמות.
לדוגמא, אם יש אידאה של משולש, המשולש הוא מושלם, נצחי ומדויק לחלוטין,
ואם אנחנו מציירים משולש, מדובר במקרה פרטי של אידיאת המשולש,
שאף פעם לא יהיה מושלם כמו האידיאה שלו.

איך כל זה קשור לעסק או למותג שלנו?…
אז ככה:
אם אנחנו כל הזמן חייבים לשנות את העסק בהתאם לצרכי העולם המשתנה,
עולה שאלה: האם יש משהו בעסק שלנו – מעין אידאה אם תרצו – שנשאר קבוע?
ובכן, אפשר לומר, שמה שקבוע בכל עסק,
הוא משהו בלתי ניתן להגדרה, שמהווה את הדי אן איי, או ה"נשמה" של העסק אם תרצו.

תחשבו על אפל או על קוקה קולה:
בשני מותגי העל האלו יש איזו רוח מיוחדת, שקשה מאוד להסביר,
אבל היא באה לידי ביטוי בכל המוצרים, הפעילויות והפרסומות שלהם.
נכון, המותגים האלו משתנים כל הזמן,
המוצרים, הפרסומות ואפילו האנשים משתנים ומתחלפים,
אבל משהו ברוח שלהם, בכל זאת נשאר קבוע.

ועכשיו, כדאי מאוד שתשאלו את עצמכם:
מהי הרוח המיוחדת של העסק שלכם?
מהו הדי אן איי המותגי, שלמרות שסביבו הכול משתנה, נשאר יציב?
אנחנו מאמינים שלמותגים מצליחים, תמיד יש רוח כזו,
ואנחנו חושבים שאם תצליחו להבין ולהגדיר מהי הרוח המיוחדת של העסק או המותג שלכם,
יהיה לכם הרבה יותר קל להפוך למותג שמשאיר חותם.