רעידת אדמה בעולם קשרי המשקיעים?

טוב, אולי זו אמירה קצת דרמטית. אבל משהו עמוק משתנה באופן שבו חברות מספרות את הסיפור שלהן — לשוק, ולעצמן.

במשך שנים רבות לקשרי משקיעים (IR) היה תפקיד ברור ומוגדר: לקחת את הביצועים הכספיים והאסטרטגיה של החברה, ולהפוך אותם לסיפור מובן וקוהרנטי עבור ה המשקיעים ושוק ההון.
כל מה שצריך היה זה לדווח, לסכם ולהבהיר.
אבל בשנים האחרונות, משהו מתחיל לקרות. קשרי משקיעים זה כבר לא רק תיקשור של ביצועים החוצה. זו פלטפורמה אסטרטגית.
הסוגיות שעולות היום בתהליך של IR כבר לא עוסקות רק בניסוחים מדויקים או עיצובי מצגות. הן נוגעות בזהות העמוקה של החברה:
  • במה אנחנו באמת עוסקים?
  • לאן אנחנו שואפים להגיע?
  • במה אנחנו רוצים שיאמינו בנו: המשקיעים, העובדים, וכל מי שסביבנו?
דווקא בתהליך של בניית הסיפור למשקיעים — צפות ועולות השאלות הגדולות.
ושם גם מתחילים להופיע התשובות.
וזה השינוי שמתרחש היום בתוך הרבה חברות:

קשרי משקיעים הם כבר לא פועל יוצא של האסטרטגיה — הם עוזרים לעצב אותה.
יש כאן מעבר מלספר את הסיפור ללעצב אותו. או אם תרצו, מ-Storytelling ל-Storyshaping.
במציאות החדשה הזו, סיפור ה-IR הוא לא רק השתקפות של הכיוון שבו החברה צועדת, אלא כלי שלחלוטין מעצב אותו.

בגלל זה, נדרשת בהירות וקו אחיד, וכך נוכל להבין האם יש פערים בין מה שהחברה אומרת, מה שהיא עושה, ומה שהיא רוצה להיות.
ב-Leave a Mark אנחנו ראינו את זה קורה מקרוב:
שלושה ימי חזרות אינטנסיביים שלנו עם ההנהלה הובילו להגדרה מחדש של החזון ארוך הטווח של החברה.
במקרה אחר, מנכ"ל ביקש מכל יחידה לבדוק אם היא באמת יכולה לעמוד ביעדים שהוגדרו במצגת — וכך הפכה המצגת לכלי ניהולי.
בחברה אחרת, סיפור IR חדשני עזר למתג אותה מחדש ולעבור מעולמות של חומרה לתחום חדש לגמרי.
ובפרויקט נוסף, הוספנו רק שתי מילים לשקף הפותח וזה הספיק כדי לחדד את המיקוד של החברה ולהגדיר מחדש את השיחה.

כשעושים את זה נכון, דו״ח IR הופך לכלי ניהולי ממדרגה ראשונה.
הוא עושה האחדה של כל העולמות בחברה – המוצר, השיווק, משאבי האנוש והפיננסים.
ולא רק כדי לנסח את המובן מאליו.
אלא כדי להבהיר מה באמת חשוב ומוביל אותנו קדימה.
זו כבר לא תקשורת.
זו אסטרטגיה.
וככל שהתפקיד הזה מתרחב, כך גם גוברת האחריות שמוטלת על מי שמספר ומעצב את הסיפור של ה-IR.

הם כבר לא רק אחראים על תקשורת עם המשקיעים.
הם הופכים לשותפים בתכנון העתיד של החברה.
הנה שלושה עקרונות חשובים שאתם יכולים לקחת איתכם בכל מה שקשור לקשרי משקיעים:
  1. אל תחכו ליום המשקיעים (Investor Day). כל שיחת רבעון, כל עדכון פנימי או מצגת הנהלה — הם הזדמנות לבדוק את הסיפור ולחזק אותו.
  2. תחשבו מעבר לשווי שוק. סיפור IR טוב לא רק בונה אמון שיוצא החוצה — אלא גם יוצר בהירות פנימה.
  3. תכניסו את כולם לחדר. הסיפורים הכי טובים נבנים יחד עם המנכ"ל, סמנכ"ל הכספים, השיווק, המוצר, ומשאבי האנוש.
כי בסוף, לא מדובר רק בקשרי משקיעים.
זה הרבה יותר מזה.
זה איך שחברה מגדירה את עצמה ואת הכיוון שלה.
וכשנותנים לקשרי משקיעים תפקיד אסטרטגי, העסק לא רק משתקף. הוא מתחדד ומתפקס.
זה לא צעד קטן.
זה שינוי עמוק באופן שבו חברות חושבות, מדברות ומובילות.
וזוהי רק ההתחלה.

תרצו לשמוע עוד?

Facebook
WhatsApp
LinkedIn
Email
Magazine header 001-02